L'objectiu de l'accessibilitat web és posar el contingut de la nostra pàgina web a l'abast de tothom -incloïnt-hi persones amb discapacitats. Tanmateix, aquesta terminologia també es pot referir a la creació d'entorns web accessibles a través de diferents dispositius (telèfon cel·lular, PDA), diferents tipus de connexions a internet (més lentes i més ràpides), al sistema que s'utilitza per a la navegació (Explorer, Mozilla, Safari, etc.) i als diferents sistemes operatius que utilitzi l'usuari.
Perdre l'accessibilitat per a un sol d'aquests punts és perdre una petita quota representativa d'usuaris que l'utilitzen i això significa un percentatge menor d'usuaris que tenen accés al nostre web.
Existeixen dispositius per a l'ús de persones amb discapacitats, software de lectura de pantalla i visualitzacions en Braille per a persones invidents, però també característiques més bàsiques disponibles en els navegadors web.
Per tant, les avantages d'un lloc web accessible són: